AGB
Retterglück
Alois-Senefelder-Straße 20
92318 Neumarkt in der Oberpfalz
Grundlegende Bestimmungen, Änderung der AGB
1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten
für alle Verträge, die Sie (nachfolgend auch „Besteller“) mit uns als Anbieter (Retterglueck - Rübenretter GmbH) über die Webseite www.retterglueck.de, oder den Internetshop www.shop.retterglueck schließen. Es gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Bestellers werden nicht Vertragsbestandteil.
3) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
4) Alle Angaben, die Sie im Bestellprozess machen, müssen aktuell und wahrheitsgemäß sein.
5) Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft folgendermaßen zu ändern. Es werden Ihnen zunächst die vorgesehenen Änderungen mitgeteilt und Sie werden auf Ihr Widerspruchsrecht hingewiesen. Die Änderungen gelten als angenommen, wenn Sie nicht binnen zwei Wochen nach der Änderungsmitteilung widersprechen. Falls Sie der Änderung widersprechen, behält sich der Anbieter die ordentliche Kündigung mit einer Frist von 4 Wochen vor.
§ 2 Vertragsabschluss; Abgabemengen
1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Lebensmittel.
In unserem online-Shop bieten wir Ihnen ein ausgewogenes Sortiment an Obst und Gemüse aus biologischem, kontrolliert- integrierten Anbau und konventionellem Anbau an. Die Auswahl unserer Frischeprodukte in den Lebensmittelboxen wird nach ökologischen und saisonalen Aspekten gestaltet. Produktabbildungen müssen nicht immer mit dem Aussehen der
gelieferten Produkte übereinstimmen. Insbesondere kann es nach Sortimentserneuerungen der Produzenten zu Veränderungen im Aussehen und in der Ausstattung der Produkte kommen.
Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht, als die Veränderungen für Sie zumutbar sind. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, besteht kein Anspruch auf die Lieferung bestimmter Produkte in Ihrer Lebensmittelbox.
2) Unsere Angebote im Internet-Shop sind unverbindlich und stellen kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
3) Ein gültiger Kaufvertrag zwischen der Rübenretter GmbH und dem Besteller wird durch die Annahme eines Angebots des Bestellers durch die Rübenrettter GmbHwie folgt geschlossen:
Der Besteller kann durch die Auswahl der Lebensmittelbox und das vollständige registrieren im Onlineshop von der Seite „shop.retterglueck.de ein Angebot abgeben. Abschließend werden auf der Bestellübersichtsseite alle Bestelldaten nochmals angezeigt. Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen. Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot bei uns ab.
4) Die Annahme des Angebots (und damit der Vertragsabschluss) durch uns erfolgt unverzüglich nach Bestellung durch Bestätigung in Textform (z.B. E- Mail), in welcher Ihnen die Ausführung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird (Auftragsbestätigung).
Sollten Sie keine entsprechende Nachricht erhalten haben, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.
5) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
6) Unser Angebot richtet sich an Endabnehmer und Unternehmen in Deutschland. Die bestellte Ware bzw. der bestellte Gutschein sind, wenn nicht ausdrücklich vereinbart, nicht für den Wiederverkauf bestimmt.
§ 3 Lieferung, Liefervoraussetzungen, Lieferunterbrechung
1) Die bestellten Waren können zum vereinbarten Zeitpunkt, in 92318 Neumarkt, Alois-Senefelder-Str. 20 jeweils Mittwoch, Donnerstag und Freitag zwischen 07:30 Uhr und 15 Uhr abgeholt werden.
Es wird außerdem entsprechend unserem Liefergebiet an lieferdienstzustellfähige Adressen geliefert.
Die Lieferung erfolgt durch Sendung der Ware an die von Ihnen im Kundenbereich auf unserer Webseite mitgeteilten Adresse. Bezieht sich der Kaufvertrag auf einen Gutschein, erfolgt die Versendung per E-Mail, oder per Post. Bei Lieferung an Verbraucher nach Österreich – Anwendung EU-Bestimmungen EuGVVO sowie ABGB.
2) Der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden Sie im jeweiligen Angebot.
3) Sie verpflichten sich sicherzustellen, dass die persönliche Übergabe der Ware, zu unseren Abholzeiten am vereinbarten Abholtag gewährleistet ist, oder bei Lieferung an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse möglich ist.
Sollte die vom Besteller bestellte Ware nicht wie vereinbart abgeholt werden, besteht kein Recht auf Nachlieferung oder Ersatz durch den Anbieter.
4) Wenn die persönliche Übergabe der Ware nicht möglich ist, kann der Vertrag auch durch Abstellung der Ware erfolgen. Bei Abstellung werden Sie per Mail mit einem Lieferschein, inkl. Foto der Ware informiert.
5) Ist die Ware im Moment der Übergabe nach den Absätzen 4 bis 6 noch nicht bezahlt, behalten wir uns das Eigentum bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.
6) Die Lieferung erfolgt gegen die im Bestellprozess angezeigten Verpackungs- und Versandkosten. Bei Lieferung/Abholung in unseren Napf-Pfandkisten wird eine einmalige Pfandgebühr in Höhe von 10,00€ fällig.
7) Sollte trotz sorgfältiger Planung ein Artikel unverschuldet nicht lieferbar sein, werden sie hierüber per E-Mail informiert und evtl. schon erbrachte Gegenleistungen erstattet.
11) Sie können jederzeit eine Lieferung aussetzen. Die Mitteilung über die Unterbrechung muss am Vortag der Lieferung/Abholung bis 06 Uhr für die anstehende Lieferung/Abholung vorgenommen werden. Alle Änderungen nach 06 Uhr am Vortag, werden nicht wirksam. Die Unterbrechung ist direkt im Kundenkonto einzutragen. Der ursprüngliche Ablieferungsturnus wird nach dem eingegeben Zeitraum, automatisch wieder aktiv und läuft auf unbestimmte Zeit weiter. Eine Unterbrechung ist erst nach der ersten vollständigen Lieferung möglich.
12) Die Lieferadresse kann jederzeit im Kundenkonto geändert werden. Eine Änderung muss bis spätestens 06 Uhr am Vortag für die anstehende Lieferung/Abholung vorgenommen werden. Alle Änderungen danach werden nicht wirksam. Für bereits angekündigte Lieferungen kann die Adresse nicht mehr geändert werden, dort wird die Änderung ebenfalls erst zur nächsten Lieferung wirksam.
§ 4 Gefahrübergang
Für Verbraucher ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Abo, Vertragslaufzeit, Kündigung, automatische Verlängerung
1) Grundsätzlich gelten die mit uns geschlossenen Kaufverträge als auf unbestimmte Zeit und ohne feste Laufzeit geschlossen (nachfolgend auch „Abonnentenverträge“), Bei Abonnentenverträgen ohne feste Laufzeit besteht eine Verpflichtung zur Abnahme von insgesamt mindestens 1 Lieferung.
2) Die fälligen Abo-Lieferungen für die anstehende Lieferwoche werden jeweils am Vortag der Lieferung/Abholung generiert. Abonnentenverträge können nach der ersten Lieferung, bis 06 Uhr am Vortag der Lieferung/Abholung gekündigt oder geändert werden.
Die Kündigung muss entweder direkt im Kundenkonto oder in Textform (z.B. per Mail) erfolgen.
3) Bei Angebotsvarianten mit fester Laufzeit oder betreffend einer festen Anzahl vereinbarter Lieferungen z.B. bei einmaligen Bestellungen endet der Vertrag, ohne dass es einer gesonderten Kündigung bedarf, nach Ablauf der Laufzeit oder mit der Zusendung der vereinbarten Lieferungen, und er verlängert sich nicht automatisch
§ 7 Preise , Zahlungsbedingungen, Gutscheine
Preise verstehen sich inklusive Umsatzsteuer und, soweit nicht anders vereinbart, exklusive Lieferkosten innerhalb des Liefergebiets.
2) Die Forderungen der Rübenretter GmbH sind, unbeschadet eines gesetzlichen Widerrufsrecht, sofort fällig.
3) Sie können per SEPA-Lastschrift, oder vor Ort Bar bzw. per Karte bezahlen.
4) Bei Abschluss eines Vertrages wird das Konto hinsichtlich der ersten Lieferung unmittelbar belastet. Im Hinblick auf die weiteren Lieferungen wird das Konto –während der Vertrags-laufzeit- fortlaufend belastet, wobei die Belastung innerhalb eines Zeitfensters erfolgt, das 7 Tage vor der Lieferung beginnt und 7 Tage nach der Lieferung endet. Aufgrund von Rabattierungen und Sonderaktionen kann es während der Bezugsdauer (Vertragslaufzeit) zu wechselnden Abbuchungsbeträgen kommen.
5) Die Einlösebedingungen von Gutscheinen sind abhängig von den entsprechenden Aktionen. Sofern keine individuellen Gutscheinbedingungen festgelegt wurden, gelten grundsätzlich die folgenden Konditionen:
1. 1. 2. 2. 3. 3. 4. 4.
Gutscheine sind nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen. Eine nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen ist nicht möglich. Gutscheine sind nicht mit einem möglichen Guthaben kombinierbar.
Rabatte durch Gutscheine sind nur für die erste Lieferung gültig.
§ 8 Gewährleistung
1) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
2) Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend von Abs. 1 folgendes: Sie haben die Ware unverzüglich nach Übersendung sorgfältig zu untersuchen. Die gelieferte Ware gilt als von Ihnen genehmigt, wenn ein Mangel uns nicht im Falle von offensichtlichen Mängel innerhalb von zwei Werktagen nach Lieferung oder sonst innerhalb von zwei Werktagen nach Entdeckung des Mangels angezeigt wird.
§ 9 Transportschäden
Für Sie als Verbraucher gilt: Bitte reklamieren Sie Transportschäden möglichst sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Die Kontaktmöglichkeiten sind im Impressum einzusehen. Bitte nehmen sie zur
Kenntnis, dass die Versäumung der Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen hat. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Transportunternehmen geltend machen zu können.
§ 10 Haftung
Die Rübenretter GmbH haftet im Fall von Schäden für den Besteller aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die durch Pflichtverletzung von uns entstanden sind. Weiter wird in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme der Garantie für die Beschaffenheit des Kaufgegenstandes und in allen anderen gesetzlichen Fällen von uns gehaftet.
Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
§ 11 Datenschutz
Zum Datenschutz beachten Sie bitte unsere Datenschutzhinweise.
§ 12 Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel
1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und uns ist unser Firmensitz.
3) Nebenabreden bestehen nicht.
4) Sollte eine Regelung des geschlossenen Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung bzw. bei Fehlen einer gesetzlichen Regelung diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die die Parteien in Unkenntnis oder Undurchführbarkeit redlicherweise vereinbart hätten. Dasselbe gilt im Fall einer Regelungslücke.
I. II. Kundeninformationen: 1. 1. Identität des Verkäufers
Rübenretter GmbH
Alois-Senefelder-Straße 6a
92318 Neumarkt
Deutschland
Telefon: 09181/2704399
E-Mail: info@ruebenretter.de Umsatzsteuer-ID: DE339187319
1. 2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe des § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
1. 3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert.
Sie können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nebst Kundeninformationen jederzeit auf unserer Internetseite einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten werden Ihnen per E- Mail zugesendet und können von Ihnen nach dem Bestellvorgang ausgedruckt werden.
1. 4. Lieferzeitangaben
Die Lieferzeit ist dem jeweiligen Angebot in unserem Internetshop zu entnehmen.
1. 5. Streitbeilegung für Verbraucher
Die Europäische Kommission unterhält eine Plattform zur Online- Streitbeilegung mit weiteren Informationen, die im Internet unter dem Link http://ec.europa.consumers/odr/ erreichbar ist. Wir nehmen jedoch nicht an einem formellen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teil.